গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Borjeet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি

Borjeet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং কাকে দিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন সক্রিয় বাংলায় প্রকাশিত
🔐
আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত
Borjeet কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। Borjeet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
📜
ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Borjeet-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Borjeet প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Borjeet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি Borjeet-এর নিবন্ধিত সদস্য, সাইট ভিজিটর এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী — সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা চাই আপনি জানুন যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সেগুলো কতটা সাবধানতার সাথে পরিচালনা করি।

🔒 Borjeet কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি।
📋
ধারা ০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Borjeet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — এর বেশি নয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাঁ (লেনদেনের জন্য)
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য লগইন ইতিহাস, গেমিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়
লোকেশন তথ্য দেশ ও শহর (IP ভিত্তিক) স্বয়ংক্রিয়

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য আমরা কখনো চাই না।

📡
ধারা ০৩
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Borjeet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে:

  • সরাসরি তথ্য: নিবন্ধনের সময়, প্রোফাইল আপডেটে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত — যেমন লগইন সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস, IP ঠিকানা।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
📌 Borjeet কখনো ফোন করে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এরকম কেউ চাইলে সতর্ক থাকুন।
🎯
ধারা ০৪
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Borjeet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সব উদ্দেশ্য স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি রোধ ও বয়স যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ক্ষতিকর গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও সুপারিশ দিতে।

এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। যদি ভবিষ্যতে নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

🤝
ধারা ০৫
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Borjeet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষ।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবাদাতা।
✅ সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা Borjeet-এর নির্দেশ ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

🍪
ধারা ০৬
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Borjeet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য (ব্যক্তি শনাক্ত হয় না)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

🛡️
ধারা ০৭
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Borjeet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমরা যে সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো ব্যবহার করি:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।
  • দুই স্তরের যাচাই: অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য দ্বিতীয় যাচাই স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
⚠️ কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ১০০% হ্যাক-প্রুফ নয়। কিন্তু আমরা নিরাপত্তায় কোনো আপোষ করি না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
⏱️
ধারা ০৮
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Borjeet প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • কমিউনিকেশন লগ: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী — সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে।

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

⚖️
ধারা ০৯
আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Borjeet আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন বা অসম্পূর্ণ তথ্য পূরণ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার দাবি করতে পারবেন।
📤
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@borjeet.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

🧒
ধারা ১০
শিশুদের গোপনীয়তা

Borjeet-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

🔞 যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Borjeet-এ নিবন্ধন করেছে, দয়া করে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

🔄
ধারা ১১
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Borjeet প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
  • প্ল্যাটফর্মে বিশেষ ব্যানার দেখাব
  • এই পেজের উপরে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

📬
ধারা ১২
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা তাৎক্ষণিক সহায়তা দেব।

💬 আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নকে আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। কোনো প্রশ্নই ছোট নয়।

🔐 কেন Borjeet-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ।

🚫
তথ্য বিক্রি নেই
Borjeet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতি।
🔒
AES-256 এনক্রিপশন
আপনার সব সংবেদনশীল তথ্য ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারে SSL/TLS সক্রিয়।
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় — সব কিছু বাংলায় পরিষ্কারভাবে লেখা। কোনো লুকানো নীতি নেই।
⚖️
আপনার অধিকার সুরক্ষিত
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করানো হয় যাতে আপনার তথ্য সব সময় সুরক্ষিত থাকে।
📞
২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে সার্বক্ষণিক বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।

❓ গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

সদস্যরা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার NID বা পাসপোর্টের তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত KYC টিম সীমিত প্রবেশাধিকারে এটি দেখতে পারেন। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পায় না।

অবশ্যই। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি এনক্রিপ্টেড ভাবে সংরক্ষিত এবং মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC তথ্য ৫ বছর রাখা হয়। এরপর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়ে। নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিতে বা না দিতে পারেন। পরেও প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

support@borjeet.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
🛡️

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

Borjeet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
তথ্য বিক্রি হয় না AES-256 এনক্রিপশন ২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

⚠️ ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English